Veelgestelde vragen

Ik kan niet registreren want mijn e-mail adres is al bekend.

Het kan zijn dat je e-mail adres al bij ons bekend is omdat je meegedaan hebt met Eén tegen 100 of het Bingo Paleis. Of omdat je je al eerder hebt ingeschreven bij GoodGames.nl. In dat geval kun je meteen inloggen met deze gegevens. Weet je niet meer wat je gegevens waren vraag deze dan via wachtwoord vergeten opnieuw op.

Ik heb geen registratie/activatie mail ontvangen.

Als je de registratie goed hebt doorlopen, krijg je hiervan een bevestigingsmail met daarin een activatie link. Met deze link kun je de eerste keer meteen inloggen op de site. Vervolgens kun je inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord.

Mocht je de mail niet hebben ontvangen dan kan het zijn dat deze in de spam terecht is gekomen. Controleer dus even je spam mailbox en voeg GoodGames toe aan je veilige e-mail afzenders. E-mail nog steeds zoek of toch niet ontvangen? Vraag een nieuw wachtwoord aan via wachtwoord vergeten en log opnieuw in op de site.

Wat is een VIP lidmaatschap?

Als VIP GoodGamer speel je mee voor nóg mooiere prijzen. VIP Goodgamer ben je wanneer je je hebt geregistreerd voor GoodGames en meespeelt met de Goede Doelen Loterijen. Geef je nu op als VIP.

Hoe word ik VIP?

Very Importent Player kun je op verschillende manieren worden:

Je bent nog geen deelnemer bij een van de Goede Doelen Loterijen:

• Ga in dit geval naar de VIP pagina en word deelnemer van een van de Goede Doelen Loterijen. Na het aanschaffen van een lot ontvang je een e-mail bevestiging dat je VIP bent. Je VIP lidmaatschap gaat meteen in, je ziet dit door het VIP kroontje bij je profielnaam.
  TIP: je kunt ook door het inleveren van 1000 Goodies een kennismakingslot bestellen. Dan speel je de eerste maand gratis mee bij de loterij van jouw keuze.
• Je bent al deelnemer bij een van de Goede Doelen Loterijen.
• Ga naar de VIP pagina. Hier kun je het rekeningnummer invullen waarvan je inleg wordt afgeschreven. Wij checken je deelnemergegevens en als alles in orde is word je meteen VIP.

Vervolgens word je gevraagd de VIP prijs te selecteren waarvoor je wilt spelen.

Zorg er wel voor dat je al geregistreerd bent als GoodGamer.

Een specifiek spelletje werkt niet goed, wat moet ik doen?

We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de spellen op GoodGames het altijd perfect doen. Soms kan het gebeuren dat een spelletje tijdelijk niet goed werkt. Dan plaatsen we misschien net een update op de site Dit proberen we natuurlijk zoveel mogelijk te plannen op het moment dat er weinig spelers zijn. Mocht het toch gebeuren: speel even een ander leuk spelletje! Werkt het spel na een dag nog steeds niet goed, stuur ons dan een berichtje via het contactformulier.

Geef in het bericht duidelijk aan om welk spel het gaat en wat de klacht is. Tip: alle GoodGames spelletjes zijn het beste te spelen met de meest recente flash plug-in en browserversie.

Wat gebeurt er als ik mijn Goodies verzilver?

Door het verzilveren van je Goodies worden de Goodies die je op dat moment hebt verdiend, opgeteld bij je eindtotaal. Zo kun je zien hoeveel Goodies je inmiddels hebt.

Als je tijdens het spelen van het spel niet op de verzilver knop klikt, worden je Goodies evengoed verzilverd als je van spel wisselt. Je Goodies gaan dus nooit verloren.

Wanneer je Goodies hebt verzilverd, wijkt de score binnen het spel af van de score die bij ‘Mijn goodies’ staat omdat een deel al verzilverd is.

Mijn score in het spel wijkt af van het aantal Goodies onder ‘Mijn goodies’.

Heb je tijdens het spelletje op de knop ‘Verzilveren’ geklikt? Dan zijn je Goodies alvast opgeteld bij het totaal aantal Goodies dat je hebt verdiend, zie ook: ‘Wat gebeurt er als ik mijn Goodies verzilver?’

Hoe maak ik kans op de prijzen?

Je maakt kans op de prijzen door je te registreren als GoodGamer. Bij elke 1000 Goodies die je hebt verdiend, maak je 1x kans op de prijs die jij gekozen hebt.

Als VIP GoodGamer maak je per 1000 Goodies 1x kans op de VIP prijs die jij hebt geselecteerd.

Hoe maak ik kans op de MINI Cooper Cabrio?

Je maakt alleen kans op de MINI Cooper Cabrio door mee te spelen met het spel Eén tegen 100 . Deelname aan andere spellen geeft je niet meer kans op het winnen van de MINI Cooper Cabrio.

Hoe weet ik voor welke prijs en welk goed doel ik speel?

Als je ingelogd bent op GoodGames.nl kun je via de onderste balk navigeren naar ‘Mijn Profiel’. Hier kun je zien voor welke prijs en welk goed doel je speelt.

Hoe steun ik het goede doel van mijn keuze?

Als je je registreert op GoodGames kies je een goed doel waarvoor je speelt. Door het spelen van spelletjes verzamel je Goodies. En die Goodies gaan maandelijks naar jouw goede doel. Het totaal aantal Goodies per goed doel, bepaalt aan het einde van het jaar het percentage van het bedrag dat naar jouw goede doel gaat. Dus hoe meer Goodies je bij elkaar speelt, hoe groter het bedrag voor jouw favoriete goede doel.

Al mijn behaalde Goodies zijn verdwenen, ik sta weer op 0.

Aan het eind van elke maand worden de winnaars getrokken en worden alle behaalde Goodies op 0 gezet. Iedere GoodGamer begint weer opnieuw met het sparen voor Gooedies om kans te maken op prijzen.